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传播奥运志愿者精神 成就东南和谐梦想
——马兰花主任圆满完成奥运健康志愿者工作载誉归院纪实 2008年北京奥运会是中华民族置身于世界潮流中,接触、容纳、吸收其他民族优秀文化成果的一次极好机会。同时,它也是中华民族厚德载物、海纳百川、有容乃大的包容精神向世界展示的一个机遇。北京东南医疗美容医院委派马兰花主任到奥运一线工作，置身于奥运志愿者医疗团队，经过16天的工作，马主任出色的完成了任务，她以热情周到的服务赢得了世界的掌声。 我们说，世界给我16天，我给世界五千年。这次北京奥运会所展示的不仅仅是中国博大精深的五千年文化，也展示了一个淡定从容的大国人的心态，一个包容与和谐，热情与好客的民族精神，通过北京奥运会志愿者们的热情服务，展现给世界面前。马兰花主任也同样展示了东南人的精神，专业，责任，奉献那曾经的一幕幕如奥运火种激情燃烧。在此北京东南医疗美容医院的所有同仁欢迎马兰花主任圆满完成奥运志愿者工作载誉归院。
美女给巾帼英雄献花
马兰花主任做工作汇报 倾诉心灵感言——讲述咱东南人自己的故事 NO1 整形美容中心专家代表丁小邦博士：当我知道马主任成为奥运志愿者的时候，直接说了句：“换成我去吧！”对于奥运的向往和激情我一直在我的心中澎湃，虽然没有参加奥运，但我从本界奥运会中感受到了奥运志愿者的全方位的服务。他们的服务，他们的笑容，各个满溢激情与欢笑，铿锵、辉煌而让人记忆深刻，这一切无形之中给我带来了很多有价值的感悟。作为医疗美容行业“安全”很重要，从第一刻接待患者到为患者分析术前术后的分析，我们都要为患者考虑到安全，要不遗余力的把“安全”放在首要的位置。在这个市场竞争激烈的今天，各行各业提升服务理念增强了服务意识，奥运志愿者们通过很多的时间，提供了最优质的服务。我想作为东南人我们也会不断的提升服务理念，增强服务意识，用微笑和一流的服务给我们的求美者提交一张最好的名片。
展示“记忆奥运”东南人讲述自己的故事
丁博士感同身受发表“外交辞令”
NO2激光美容中心专家代表李媛丽副主任：我想此次马主任的参加奥运会让我感触很深，每一位奥运志愿者看起来很平淡，很渺小，但她们的精神如无数水滴般汇成涓涓细流，再奔涌入浩渺大海。我们要学习奥运志愿者服务的精神，更好的运用到我们的工作当中去，以专业，实事求是、贴心的服务于患者我们要真正成为患者的“贴心人”！
NO3麻醉科代表潘振华主任发言：马主任作为一位近中年的志愿者，却保持朝气蓬勃的精神，不辞辛苦。从早到晚，风雨无阻，以极高的热忱、饱满的热情、一丝不苟的精神圆满地完成了志愿者的工作。在奥运志愿服务期间，只有一天的休息时间还赶到医院上班。有时侯马主任不辞辛苦的抽空回到医院做完手术后，又匆匆的返回了志愿者的岗位。她的热情感动了我们每一个人，向马主任学习，发扬奥运精神、团结和谐、乐于奉献，以崭新的精神面貌投入到工作中，让我们的医院越来越好！
NO4住院部护士代表：北京奥运会的成功举办，少不了我们的奥运志愿者，他们为奥运会做出了不小的贡献，而我们医院的马兰花主任就是众多奥运志愿者中最平凡的一名。初次见她回到医院时，马主任穿着奥运志愿者的服装，让人觉得眼前一亮，几天不见，马主任人黑了也瘦了，但是精神很好。经过16天的工作，马主任出色的完成了任务，她把奥运的和谐，协作精神带回了东南医院，我想我们有了马主任这样的榜样，工作就有了动力。马兰花人如其名，像兰花一样（高尚纯洁），性格就像素心兰（活泼开朗），对同事就像是嘉德利亚蓝（热情非凡），对于患者来说就像是橘色山柳兰（独具慧眼），而对于医院来说她就像是衣香兰（财富）。
NO5 医学护肤中心医师代表徐锡丹发言：“我来到了北京东南医疗美容医院，这里的环境温馨舒适，让人感到家的温暖，这里条件的优越是一般企业所不及的。在这里更让我看到的是同事们的热情、团结、协作的精神。为了让这里更加耀眼，更赫然。我要与东南人共同携手努力。”
N06医学管理硕士秦金平院长精彩点评：
2008年奥运会被称为“中国现代化“元年，此次的奥运会给我们带来了很多的震撼，2008年奥运会的申办不仅是向世界展示中国的文化，更是一种人性最原始的为人服务精神的象征。1991年，中国正式申请在北京承办2000年奥运会，1993年9月，国际奥委会第101次会议投票表决，结果以两票之差（43：45）落后于悉尼，没有获得主办权。1998年，中国第二次提出在北京承办2008年奥运会，并于2001年7月13日成功获得主办权。在这期间中国经历了很多艰辛的历程，真的希望大家有时间去感受一下奥运会的氛围，追求一种永不言败的精神。
当我院马主任跟我说要去担当奥运志愿者的时候，她试探的说：“如果医院忙，我可以不去。”当时我从心底知道，马主任是非常想去的。我立刻说：“你一定要去！”奥运会对中国来说是百年的梦想，国内外的媒体也非常的关注，作为北京东南医疗美容医院来说，能为社会尽一份责任，为国家贡献一份力量是东南人的骄傲，马主任作为医院的代表参与奥运会这本身也是一种职责的体现。我认为通过马主任成为奥运代表的这件事，她的这种奥运精神会影响着我们，鼓励着我们。
延续精彩华章——看奥运会过后的东南人 16天的北京奥运会在激情与快乐中过去了，留给我们的不仅仅每枚金牌后面的感人故事，更让我们感受到奥运医护志愿者团结和谐、乐于奉献、仁心仁术、专业忘我的精神。东南人会一如既往地发扬奥运志愿者精神，努力成就和谐梦想，坚持“细节成就完美医疗”的服务理念，从服务细节入手，如迎宾导医要更亲切、自然，强化微笑服务。我们在各个楼层设有休息厅，顾客到来后，若顾客较多得需要等待时，导医会为她们倒上一杯热水，递上一份精美的宣传资料，并致以热情的问候，让他们感到温馨又贴心，所有这些服务的目的就是要以显著的疗效、良好的口碑和专业的服务构筑和谐通畅的医患交流平台，让在这里就医的顾客朋友安心、贴心和舒心。展望未来，东南人将恪守“责任与专业同步，健康与美丽永存”的发展理念，不断革新求变，实施人本管理，人性化服务，全面、精细地建立、发展和完善医院自身的形象品牌，坚持以文明的语言、精湛的医技、真诚的服务和贴心的呵护，为天下更多地爱美者和寻美者提供高效的医疗保障和优质的人性化服务！ 信息来源：我要美网（www.5yaomei.com）
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